Entrada em funcionamento do novo CAO, bem como das Residências Autónomas e do Serviço de Apoio Domiciliário. Renovação do protocolo com a Segurança Social na área do RSI, tendo alargado o seu campo de ação durante o mês de julho aos territórios do Lavradio, Alto do Seixalinho e Santo André e tendo aumentado, assim, a sua intervenção de 270 para 750 famílias.